東哥營銷沙龍第五期

《做產(chǎn)品專家》

于2018年7月21日如期開課

本期課程

東哥以營銷活動的載體--產(chǎn)品為觀察視角

為我們分享營銷之道
 

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對產(chǎn)品概念的理解

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產(chǎn)品的整體概念

具有廣闊的外延和深刻豐富的內(nèi)涵

我們必須從各個方位進行揣摩

做好每一個環(huán)節(jié)的工作

 

（以產(chǎn)品“亞克力板材”為例）
 

核心產(chǎn)品

 

1

客戶得到亞克力板材

     首要目標(biāo)一定是為了解決某些問題     

 

形式產(chǎn)品

 

2

是對特定需求的滿足

  包括：形式、顏色、品質(zhì)、保護膜......  

 

 

期望產(chǎn)品

 

3

 是指顧客購買行為的背后

  真正期望得到的一定不僅僅是產(chǎn)品本身   

而是一整套的購買屬性和條件 

       比如：送貨服務(wù)、裁切服務(wù)       

 

附加產(chǎn)品

 

4

技術(shù)指導(dǎo)

              產(chǎn)品保管說明書               

產(chǎn)品手冊

加工注意事項

......

 

潛在產(chǎn)品

 

5

    由基本需求而衍生出的其他產(chǎn)品需求    

比如：硬化板、鏡面板等等

 

 

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認(rèn)真敬業(yè)的工匠精神

 

（追尋記憶中那些遠(yuǎn)離我們而去的木匠、石匠、鐵匠、成衣匠......）

 

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在他們身上

無不存在以下這些共同點

對于處在當(dāng)下浮躁的社會環(huán)境中的我們

尤其值得深思

①卓越的創(chuàng)造精神
嚴(yán)謹(jǐn)一絲不茍、專注耐心堅持、熱愛專業(yè)敬業(yè)

②精益求精的品質(zhì)精神

精雕細(xì)琢、精益求精、追求極致、信念升華

③用戶至上的服務(wù)精神

負(fù)責(zé)注重細(xì)節(jié)、追求完美極致、客戶體驗完美
 

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扎根于產(chǎn)品

 

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像愛自己的生命一樣

熱愛我們的產(chǎn)品

像了解自己的父母子女一樣

了解我們的產(chǎn)品

從源頭生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)、從存儲加工的每一個細(xì)節(jié)

不斷學(xué)習(xí)

用敬畏的態(tài)度，提高產(chǎn)品認(rèn)知

經(jīng)過時間的積累

扎扎實實的領(lǐng)悟產(chǎn)品的特質(zhì)內(nèi)涵

 

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淺談產(chǎn)品的性價比

 

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傳統(tǒng)性價比公式

 

（外觀+品質(zhì)=產(chǎn)品價值)/價格

 

處在競爭加劇嚴(yán)重的時代

各種產(chǎn)品在功能、品質(zhì)、服務(wù)、價格方面正在加速趨同

一味的追求性價比，必定進入死胡同
 

 

 

新性價比公式

 

（外觀+品質(zhì)+產(chǎn)品精神)/價格

 

于產(chǎn)品而言

我們賦予產(chǎn)品的內(nèi)涵越獨特、越豐富

品質(zhì)越持久

產(chǎn)品就越有競爭力

于人來說

賣產(chǎn)品的人和企業(yè)越有精神追求

越能感召客戶購買

企業(yè)拼到最后，歸根結(jié)底，靠的就是企業(yè)文化

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淺談博弈論
 

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真正的博弈是策略的博弈
 

不是產(chǎn)品的博弈
 

博弈目標(biāo)是找到利益平衡點、達成雙贏
 

而不是你死我活的零和游戲
 

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博弈論的基本概念包括
 

局中人、行動、信息、策略、收益、均衡和結(jié)果
 

其中
 

局中人、行動、結(jié)果
 

被統(tǒng)稱為博弈規(guī)則
 

博弈的結(jié)果是得失
 

有收益、均衡等不同表現(xiàn)形式
 

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博弈的分類
 

合作博弈、非合作博弈
 

靜態(tài)博弈、動態(tài)博弈
 

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均衡是相對量處于穩(wěn)定值
 

比如：供求平衡
 

納什均衡：在其他人不改變策略時，他的策略是最好的，如果他的策略改變，他的支付會降低，每一個理性的參與者都不會有單獨改變策略的沖動。

 

優(yōu)秀不是一蹴而就

而是一種習(xí)慣，反復(fù)去做一件事

你就會成為專家

以產(chǎn)品專家為目標(biāo)，向三年做到看齊！
 

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多么深的領(lǐng)悟

 

開始就正確有多么的重要